“知不知道志愿服务理念是什么？”每到一处，彭丽敏都会向工作人员询问。在银兴影片城、雷峻网吧、球场街货捐社区，工作人员都准确地回答出志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。

    在陈怀民路生鲜食品市场，彭丽敏要求，不仅要健全投诉机制，还要在管理部门内部建立处理机制，让问题尽快得到处理。

    昨天下午，副市长、文明办副主任秦军带队来到汉阳，检查集贸市场、餐饮店、社区文明创建标准。